Wie is verantwoordelijk?
Direct-Regelen.nl is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens die u via de verhuishulp met ons deelt. Voor privacyvragen of verzoeken kunt u ons bereiken via privacy@direct-regelen.nl.
Privacy
Privacyverklaring
Direct-Regelen.nl helpt u uw verhuizing te plannen. We leggen graag helder uit welke gegevens we gebruiken, waarom we dat doen en welke rechten u heeft.
Welke gegevens gebruiken we?
U kunt verhuisgegevens invullen, zoals adressen, verhuisdatum, checklistpunten, voortgang en accountgegevens. Deze gegevens slaan we op in onze beveiligde Firebase-omgeving, zodat u uw verhuishulp later kunt terugvinden.
Waarom mogen we deze gegevens gebruiken?
We gebruiken uw gegevens om de verhuishulp te leveren en uw voortgang op te slaan. Dat doen we meestal omdat dit nodig is voor de dienst die u gebruikt. Voor optionele cookies of verbeteranalyses vragen we eerst toestemming. Soms bewaren we gegevens omdat dit nodig is voor beveiliging of een wettelijke verplichting.
Beveiliging en versleuteling
We nemen passende technische en organisatorische maatregelen om uw gegevens te beschermen. Gevoelige informatie wordt beveiligd opgeslagen en waar passend versleuteld. Toegang tot gegevens is beperkt tot wat nodig is voor werking, beveiliging en ondersteuning.
Bewaartermijn
We bewaren persoonsgegevens niet langer dan nodig is voor de verhuishulp, uw account, beveiliging en wettelijke verplichtingen. Als u uw account verwijdert of om verwijdering vraagt, verwijderen of anonimiseren we gegevens tenzij we ze nog moeten bewaren.
Cookies
We gebruiken noodzakelijke cookies voor taalvoorkeuren en cookievoorkeuren. Met uw toestemming gebruiken we Google Analytics 4 en Google advertentiecookies om gebruik te meten, productkeuzes te verbeteren en advertentiemetingen mogelijk te maken. We sturen geen adressen, e-mailadressen, namen of exacte verhuisdatums naar Google Analytics. Op onze energie-, internet- en tv-vergelijkers gebruiken we diensten van Daisycon. Daisycon kan affiliate cookies en matching-data gebruiken om anoniem te bepalen of een overstap of aanvraag via Direct-Regelen.nl tot stand kwam, zodat commissie correct kan worden toegekend.
Delen met anderen
We verkopen uw gegevens niet. We kunnen betrouwbare verwerkers gebruiken, zoals Firebase, om de dienst technisch mogelijk te maken. Externe knoppen openen websites van andere partijen; vanaf dat moment geldt het privacybeleid van die partij.
Uw privacyrechten
U heeft onder de AVG onder meer recht op inzage, correctie, verwijdering, beperking, overdraagbaarheid en bezwaar. U kunt een verzoek sturen naar privacy@direct-regelen.nl. We reageren in principe binnen één maand. U kunt ook een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.